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名称  トップギターズ
所在地 〒654-0121 兵庫県神戸市須磨区妙法寺口ノ川23-23
電話番号 078-777-9201
代表者( サイト責任者 ) 花木伸哉

 ●ご注文の有効期限  ご注文日より一週間。 期間内に商品代金の入金が確認できなかった場合は、無効とさせていただきます。 ( なお事前にご連絡頂いた場合、その限りではありません。 )
●商品代金以外に必要な料金  宅配便送料 銀行振込手数料
●お支払方法 銀行振込、現金書留 分割払いご希望の方は ヤマト運輸のコレクト発送にて承ります。 (配達時にカード決済にて分割払いをご用命ください)
●お支払期限  ご注文日より一週間以内 ( 原則的に前払いでお願いします。入金確認後の商品発送となります 。) お引渡し時期 在庫品の場合は入金確認後の商品発送となり、約1週間以内です。 オーダーギター等、受注生産製品は製作完了次第メールやお電話にてご連絡の上、発送 ( 但し商品残金未納の場合は、残金入金確認後の発送となります。 )
●ご注文のキャンセル  在庫品の場合、商品発送前であれば振込手数料等を差し引いて返金致します。 オーダーメイド製品の場合は、特別な事情の無い限りお受け出来ません。 但し、ご入金前であればキャンセル可能です。
●商品の返品について
 オーダーメイド製品の場合注文書との明らかな仕様の違いや製作ミス等を除き、返品はお受け出来ません。
 在庫品の場合 商品納品後一週間以内で、納品後の傷、破損等が無ければ返品可能です。 必ず返品前にお電話、もしくはメール等でご連絡下さい。</
 納品後に傷、破損等が生じた場合は、返品できません。
 返品に伴う送料はお客様負担となります。
 お客様のご注文によりお取り寄せした商品については、返品は受けかねます。
 運送上の事故による傷、破損等がある場合 梱包材等を配送時のままの状態にして、至急ご連絡下さい。配送会社より事態を確認の上、対処させていただきます。
●製品の保証について  オーダーギター製品につきましては、ご購入後一年以内に 限り無償修理致します( 但し使用状況や保管状況の悪さに起因するものと判断される場合は除きます。 )。 ご購入日より一年経過後は調整以外は有償修理とさせていただきますが、ユーザー特別価格にて、責任を持って修理させていただきます。